长春市人民检察院第九检察部三级高级检察官吴慧清，从事检察工作30多年，扎根基层信访窗口23年，重点解决百姓在诉讼过程中的“急难愁盼”，这些年来，她一直都是长春检察机关争相学习的榜样。

　　从事信访工作23年来，吴慧清坚持做到了“事不合理情可谅，打开心结慰民心”的原则，并努力做到了群众合理诉求得到解决、无理诉求能够释怀。2018年，按照最高人民检察院的要求，吴慧清所在来信来访接待室转型为12309检察服务中心，采取高效便捷为民的新措施，构建“一站式”服务。

　　截止到今年3月份，长春市人民检察院共受理“信、访、网、电”群众信访13147件次。其中群众来信2618件次，群众来访6228件次，处理上级机关和同级信访部门督办交办网络信访1307件次，接听电话2994次。在吴慧清及同事的努力下，全部信访信息做到七日内件件有回复，三个月内程序上答复，收到了良好的社会效果。

　　长春市人民检察院第九检察部控申接待员李宁：我们这么多年来也是受到她的熏陶，也是在每一次接待当中，都尽量让老百姓心服口服，达到顺气、理解这个态度才走。

　　长春市人民检察院第九检察部三级高级检察官吴慧清：我觉得做哪项工作都是工作，做每一项工作都应该认认真真的，脚踏实地的，爱岗敬业，好好干，我觉得还是值得的。

　　2014年，吴慧清被最高人民检察院授予“全国模范检察官”荣誉称号，她还先后获得长春市“巾帼十杰”、三八红旗手、“政法楷模”等多项荣誉称号。她所在的控申窗口也始终是信访先进单位，先后被评为长春市“巾帼文明示范窗口”、全国检察机关“文明接待室”。

来源/长春检察