“社区是离人民群众最近的地方，希望通过社区工作人员的引导，让办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的意识深入人心。”10日上午，长春汽开区检察院干警深入东风、锦程、创业、昆仑等社区，与街道及社区相关领导及工作人员进行了充分的沟通与探讨，力求凝聚多方合力，引导群众依法依规文明信访，合理合法表达诉求。

11日上午，在长春汽开区检察院的正门口，该院第三检察部全体干警与东风街道、锦城街道的相关领导及同志一起接待来往群众，回复关于《信访工作条例》的相关疑问。

“这项条例具体是什么意思？”

“信访就是投诉吗？我投诉是去哪里？”

“遇到任何法律问题都可以咨询检察院吗？”

面对群众提问，检察干警们结合信访工作的重点和群众所关心的热点问题，全方位、多角度的解读了《信访工作条例》的第三章、第四章、第五章内容。同时介绍了人民检察院受理信访事项的范围、信访基本程序，引导群众以理性合法的方式逐级表达诉求。

“要是一审二审都判了，但还是不服，应该怎么办？”面对群众提问，检察干警在询问基本案情后，通过深入浅出的说理、讲法、谈情，逐渐消除了对方的疑问。

此次答疑活动畅通了人民群众诉求表达、权益保障的通道，切实帮助人民群众解决了实际生活中的遇到的部分法律问题。

据悉，此次活动共发放《信访工作条例》等宣传材料100余份，接受群众咨询50余人次，有效提高了信访法治宣传的影响力、感染力和覆盖面，切实提升了广大群众对《信访工作条例》的知晓率。