第一步：深入群众，摆摊之前先“打广告”。为避免人员聚集，和龙林区检察院采取了悬挂宣传横幅的方式进行宣传，该院副检察长带队，先后到八家子林业局、和龙林业局，选取人流量大的广场周边悬挂宣传横幅。“民有所呼、我有所应，确保群众信访件件有回复”的横幅刚挂好便引来了一位群众的驻足，称自己有法律问题要咨询，在得到满意答复后的群众表示：“以后我再遇到困难还找你们解决，发现违法现象我也会积极举报，谢谢检察官！”

第二步：增进了解，检察开放日开门“迎客”。为增进社会各界对检察工作及12309检察服务中心职能的了解，和龙林区检察院组织开展检察开放日活动，邀请了人大代表、林业局代表、社区代表等。在检察人员的引领下，代表们走进了12309检察服务中心，也走近了检察工作和群众信访工作，“零距离”感受检察机关践行“民有所呼、我有所应，群众信访件件有回复”这一承诺的决心。

第三步：耐心说理，检察长“看摊”接访。宣传周活动期间，该院检察长接待来访群众。“不要着急，慢慢说，检察机关会依法维护你的合法权益”。在认真倾听群众诉求后，检察官耐心释理说法，并设身处地为其提出合理有效的建议，“将心比心”，让群众真真切切感受到检察机关的温情和诚意。

第四步：公开听证，主动接受群众监督。为进一步让群众感受到检察机关“看得见、摸得着”的公平正义，该院组织召开田某某盗伐林木案公开听证会。会议邀请了人大代表、人民监督员、值班律师等参与听证评议，广泛听取社会各界人士对案件的处理意见，努力做到把事实证据、法律适用讲通讲透，不遗留问题，不积存矛盾，真正实现案结、事了、人和、政和。